Veri haklarınız
Haklarınızın ve bunları nasıl kullanacağınızın kısa bir özeti. Verilerinizi nasıl işlediğimizin eksiksiz ve bağlayıcı açıklaması, Türkiye için KVKK Aydınlatma Metni de dahil olmak üzere, Gizlilik Politikası'ndadır. Bu sayfa ile Gizlilik Politikası arasında bir fark görürseniz Gizlilik Politikası esas alınır.
Ayarlar'dan kendiniz yapabilecekleriniz
- Ayarlar → Verileriniz → Verilerimi indir (JSON): hesabınızda tutulan her şeyin bir kopyası.
- Ayarlar → Verileriniz → Hesabımı kalıcı olarak sil: aktif bir ücretli aboneliğiniz varsa önce yenilemeyi durdurun (Panel → Aboneliği yönet); ardından hesabınızı hemen silebilirsiniz.
- Ayarlar → Yapay zekâ araçlarında sağlık bilgisi: isteğe bağlı açık rızanızı verin ya da geri alın; "Kayıtlı sohbetlerimi ve belgelerimi sil" düğmesi bunları tek adımda siler.
- Ayarlar: profilinizi düzeltin (profiliniz başkalarına gösterilmez).
- Bülten: herhangi bir bültendeki abonelikten çıkma bağlantısı.
Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız: veri sorumlusu Türkiye'de yerleşik olduğundan bu haklar, nerede yaşarsanız yaşayın sizin için de geçerlidir. Haklarınız ve başvuru yolları Gizlilik Politikası'nın 12. bölümünde (KVKK Aydınlatma Metni) yer alır.
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinize ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin bilgilere erişim (md. 15).
- Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesi (md. 16).
- Verilerinizin silinmesi (md. 17).
- İşlemenin kısıtlanması (md. 18).
- Verilerinizi makinede okunabilir biçimde alma (veri taşınabilirliği, md. 20).
- Meşru menfaatimize dayanan işlemeye itiraz (md. 21).
- Rızanızı istediğiniz zaman geri alma; geri almadan önceki işleme bundan etkilenmez (md. 7(3)).
- Bir denetim makamına şikâyet (md. 77).
Bu hakları, nerede yaşarsa yaşasın tüm kullanıcılarımıza tanırız.
Kaliforniya'da yaşıyorsanız: Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası'nın (CCPA) tanımladığı anlamda kişisel bilgileri satmayız ve paylaşmayız. Verilerinizi öğrenmeyi ya da sildirmeyi isteyebilirsiniz; bu nedenle size farklı davranmayız.
Başvuru nasıl yapılır
Ayarlar'dan yapamadığınız her şey için mümkünse hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın ve hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi belirtin. Hesabınız yoksa ilgili verileri nasıl bulabileceğimizi yazın. İşlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. KVKK kapsamındaki diğer başvuru yolları (posta ya da elden, güvenli elektronik imza ya da mobil imza) Gizlilik Politikası'nın 12.7. bölümünde yer alır.
Cevap süresi: KVKK kapsamındaki başvurular en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır. GDPR kapsamındaki başvurulara gecikmeden ve en geç bir ay içinde cevap veririz; karmaşık başvurularda bu süre iki ay daha uzayabilir ve bunu ilk ay içinde size bildiririz.
Şikâyet
- Türkiye (KVKK): önce bize başvurmanız koşuluyla Kişisel Verileri Koruma Kurulu. Şikâyet, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinizden itibaren 60 gün içinde yapılır.
- AB/AEA: yaşadığınız, çalıştığınız ya da ihlalin gerçekleştiği iddia edilen ülkedeki veri koruma denetim makamı.
- Birleşik Krallık: Information Commissioner's Office (ICO).
Önce bize [email protected] adresinden de yazabilirsiniz.